Ковид-эпоха изменила режим работы и отдыха калужан
Пандемия повлияла на различные сферы жизни людей. Спустя год после ее начала мы собрали наиболее интересные факты, предоставленные оператором Tele2: интернет-отдых, обновление гаджетов и переход на сервисы онлайн.
С первых недель локдауна абоненты переместились в агломерации. В результате спрос на интернет-услуги начал прогрессивно расти в спальных районах и пригородах. К маю 2020 года объем трафика Tele2 в Калужской области увеличился на 30%, а к концу «ковидного» года – в 1,5 раза.
Денис Маликов, директор макрорегиона «Центр» Tele2:
«Прошлой весной мы оперативно отреагировали на изменения и перенаправили инвестиции на развитие сети в те локации, где наблюдался максимальный всплеск активности пользователей. Речь идет про населенные пункты по направлениям на Перемышль, Бабынино, Кондрово, вдоль трассы на Тулу. Также были модернизированы наиболее загруженные базовые станции, усовершенствовано покрытие в городах и районах области. Это позволило обеспечить стабильным доступом в Сеть всех желающих. На сегодняшний день в зоне охвата 4G проживает свыше 99% населения Калужской области».
В разгар самоизоляции – с апреля по июль – абоненты начали массово выходить в интернет не в привычный промежуток, с 6:00 до 7:00 утра, а в интервале между 7:00 и 8:00. Однако уже в августе они вернулись к обычному режиму.
Любопытно, что с переходом значительной части населения на удаленную работу период дневной интернет-активности пользователей увеличился на 2 часа. Он заканчивался около 20:00. При этом показатель активности до сих пор не вернулся к докарантинным значениям.
По данным big data Tele2, в начале пандемии поток поездок внутри региона сократился на треть, многие прочно обосновались за городом. В результате в небольших населенных пунктах наблюдался резкий рост подключений к Tele2 в местных продовольственных магазинах, отделениях «Почты России» и других точках партнеров. К тому же вдвое выросли продажи SIM-карт через интернет.
Онлайн-сервисы перешли в топ. Клиенты оператора в 1,5 раза чаще стали обращаться за консультациями в чат приложения «Мой Tele2». Помимо этого, пользователей интересовали другие разделы. В основном они настраивали услуги, продавали или покупали пакеты минут и трафика на «Маркете Tele2». Значительный интерес вызвал блок с подарками от партнеров и промокодами на скидки в кафе, магазины, кинотеатры в рамках программы лояльности «Больше».
Пандемия ускорила цифровизацию – людям потребовались более современные устройства. Летом, по окончании первой волны ограничений, спрос на оборудование в салонах связи вырос в 1,5 раза.
Второй пик активности наблюдался в декабре. Как правило, покупатели выбирали гаджеты стоимостью до 15 000 рублей. Наиболее востребованные бренды смартфонов – Samsung и Huawei, а фитнес-часов и браслетов – Xiaomi.
Абоненты в 1,5 раза увеличили время нахождения на развлекательных и образовательных сайтах. 73% пользователей предпочли смотреть фильмы в онлайн-кинотеатрах, 20% клиентов получали новые знания в Сети, а 7% – читали книги в интернете. Безусловным хитом в Tele2 TV за «пандемийный» год стала романтическая лента «Куриоса», а лидером по скачиванию в сервисе «Tele2 Книги» можно назвать психологический бестселлер «Брак без крика и ссор».
