Шопинг разворачивается к семейным ценностям
Снижению покупательской активности в традиционном ритейле девелопер Александр Удодов противопоставил развитие возможностей для совместного семейного отдыха и покупок.
Затянувшийся кризис и, как следствие, ощутимое падение покупательского спроса, поставило российский ритейл в тяжелую ситуацию. Места разорившихся или «сбежавших» из торговых центров арендаторов либо пустуют, либо замещаются продавцами очень дешевой одежды или услуг. Особенно это заметно в регионах.
Впрочем, эксперты считают, что ритейлеры могут себя вполне неплохо чувствовать, если грамотно сумеют отреагировать и вовремя поменять концепцию своих торговых центров. Выход в том, чтобы увеличить долю развлекательного сегмента: место многих привычных «якорей» в ТЦ должны занять рестораны и операторы развлечений, особенно рассчитанных на детей. Логика экспертов понятна.
От семейного похода в торговый центр выигрывают все. Пока родители занимаются шоппингом, их дети не только находятся в полной безопасности, но и развиваются как интеллектуально так и физически, получают массу положительных эмоций, которые запомнятся надолго.
Другое дело, что пока многие ритейлеры подходят формально к созданию зон развлечений. Предоставляемые услуги чаще всего стандартные, а их выбор ограничен.
Детям быстро надоедают такие зоны развлечений и они не хотят посещать их в дальнейшем, а, значит, и родителям приходится искать новые варианты.
Примером креативного и индивидуального подхода к созданию детских развлекательных зон являются торговые центры «Атлас» бизнесмена Александра Удодова, где уже несколько лет работают семейные парки аттракционов. В Обнинске Калужской области - это «Чайленд» площадью 1800 м2, в Одинцово Московской области - это «Хиппо» площадью 1600 м2. Обнинский «Атлас» был открыт в 2013 году, одноименный торговый центр в Одинцово в 2015 году. По словам Александра Удодова, «для их продвижения была выбрана концепция семейного шоппинга, который набирает популярность в России и мире». Поэтому бизнесмен предоставил значительные торговые площади под детские развлечения.
В концепции «Атласов» как семейных развлекательных центров продумано все до мелочей, начиная от вместительной парковки, заканчивая меню в зонах фуд-корта. Сейчас в обнинском торговом центре запустили необычную акцию для областного ритейла – розыгрыш семейного путешествия в Дубай. Потенциальные победители – покупатели торгового центра, готовые поделиться впечатлениями о шоппинге в социальных сетях. 8 декабря будет объявлен победитель и вручен главный приз – поездка в Дубай на неделю.
Менеджмент «Атласов» Удодова прекрасно понимает, что развлечения являются главной частью жизни ребенка, что эти развлечения должны быть качественными, разнообразными, рассчитанными на разный возраст и что детям крайне важно получать удовольствие в кругу семьи. Плюсы посещения семейных развлекательных центров для детей очевидны: обучающие игры, мастер-классы, красочные детские праздники, раскрытие и развитие талантов, повышение самооценки и невероятное разнообразие аттракционов — более 120 в каждом из центров. Например, в Чайлэнде есть зона с кинетическим песком - это невероятная масса для лепки. Он развивает мелкую моторику, благоприятно влияет на тактильные ощущения, а также успокаивает и расслабляет.
Маркетологи отмечают появление нового тренда при выборе места проведения семейного досуга. Если раньше женщины принимали до 80 % решений, то теперь «ответственность» за отдых часто лежит на младших членах семьи. Как правило, именно дети обозначают место для семейного отдыха и чаще всего они предпочитают отправляться туда, где им нравилось прежде. Таким образом, торговые центы с качественной зоной семейных аттракционов имеют преимущества в конкуренции. К тому же это весьма выгодно: пока родители ожидают детей то, как правило, совершают покупки.
