Инновации Tele2 в обучении персонала отметили калужские эксперты

Tele2 впервые участвовала в конкурсе «Работодатель года», организованном порталом Rabota.ru в Калужской области, и сразу успешно выступила в номинации «Инновационный подход в обучении персонала». Жюри высоко оценило достижения оператора.

Так, проект Level Up позволяет сотрудникам Tele2 проходить на внутрикорпоративном портале тренинги или слушать онлайн-лекции в любом удобном месте – в офисе, дома или по пути в командировки, со своего смартфона или ноутбука. Доступные тематики развития: управление и топ-менеджмент, коммуникативные навыки, личная эффективность и прочие. Кроме того, все руководители могут записаться на очные тренинги у ведущих бизнес-тренеров.

В ноябре 2017 года на портале открылась новая возможность – обучение менеджеров компании новейшим мировым трендам. Совместно с ведущей образовательной платформой Coursera компания Tele2 предоставляет сотрудникам возможность пройти тренинги в лучших мировых университетах, не выходя из дома. Каталог включает 32 курса по таким темам, как Agile, Big Data, Design Thinking и другим.

Особенность обучения в Tele2 не только в широких возможностях для всех сотрудников, но и в том, что каждый из тренингов – будь то онлайн или очный курс, включает разбор кейсов. Это позволяет дать сотрудникам не только теоретическую часть, но и обучить практике.

«Телекоммуникации в России – это высокотехнологичный быстроразвивающийся бизнес, ориентированный на тенденции международного рынка, - рассказала директор по работе с персоналом макрорегиона «Центр» Tele2 Екатерина Елисеева. – Tele2 уделяет большое значение повышению мотивации и вовлеченности персонала. Наша программа Level Up ориентирована на то, чтобы сотрудники получали современные знания, которые «заточены» на важные для телеком-отрасли компетенции, с максимально удобным для них графиком. Обучение позволяет сотрудникам совершенствоваться и профессионально развиваться внутри компании, а результаты обучения применять сразу же, на практике».

Кроме того, с 2016 года в калужском в офисе Tele2 работает «Бизнес-школа» для персонала. В роли преподавателей поочередно выступают сотрудники, которые проводят для коллег уроки во время которых изучается специфика работа сети, коммутатора и базовых станций, результаты маркетинговых исследований. Персонал компании учится финансовой грамотности, изучает возможности Power Point и Excel, учится эффективной постановке целей, способам обратной связи, функциям руководителя и многому другому. Проект позволяет не только улучшать взаимодействие между коллегами, но и развить у всех выступающих тренерские качества и ораторское мастерство.

«В какой-то момент мы поняли, что для более эффективной совместной работы разных подразделений – например, коммерческой функции и технической дирекции, сотрудникам нужно более глубоко понимать процессы, происходящие у коллег», – говорит директор калужского филиала Tele2 Елена Николаева.

По ее словам, проект получил отклик среди сотрудников, и тогда на основании заявок и пожеланий в компании сразу же составили график дальнейших уроков.

«Наша победа в конкурсе подтверждает правильный подход Tele2 к формированию проектов по развитию специалистов, – подчеркивает Елена Николаева. – Мы всегда считали своим ключевым преимуществом работу с персоналом, и нам важно, что качество и инновации нашего обучения отметили эксперты».

Приятным дополнением стал сертификат на участие в соревнованиях «День здоровья и спорта», который вручили представителям калужского филиала Tele2. Сертификат дает команде оператора ряд эксклюзивных возможностей при участии в спортивных состязаниях, а также включает памятную фото- и видеосъемку от партнеров мероприятия. Награждение победителей ежегодной премии «Работодатель года – 2017» состоялось в Калуге 24 мая, в день профессионального праздника работников кадровой сферы. Конкурс позволяет выявить интересные проекты и программы в области работы с персоналом.