Калужане жалуются на очереди в УФМС
В калужском УФМС многочасовые очереди. Люди стоят в них, чтобы оформить гражданство, зарегистрировать в своей организации иностранных сотрудников или получить другие документы.
Наше внимание к этой проблеме привлек звонок читателя, который поинтересовался, давно ли мы были в миграционной службе на улице Веры Андриановой, 62, и на наш вопрос, что там происходит, сообщил, что для оформления необходимых документов здесь нужно отстоять многочасовую очередь и только тогда получить нужные бумаги. Если повезет...
В четверг, когда мы побывали в этой организации, в сформированной самими посетителями очереди было записано 60 человек. И повезло, наверное, не всем, потому что около пяти часов вечера на прием попал только 22-й.
— Я разрешение на работу своим сотрудникам оформляю. Думаю, что я еще успею, потому что 29-й, — высказал нам свои соображения один из стоявших внутри плотно забитого людьми помещения перед несколькими кабинетами, из которых, как рассказали нам люди в очереди, работал только один. – Пришел сюда в 10 часов и уже стал таким по счету. Надо было, конечно, пораньше подъехать.
— А я с четырех часов утра здесь очередь занимала, и не намного впереди, — услышав наш разговор, подключилась невысокая женщина. – Уже не была первой, и все время до начала работы УФМС и открытия помещения провела в машине. Здесь многие так делают. Людей в очереди значительно больше, чем вы видите. Они время от времени покидают автомобили, чтобы узнать, как быстро продвигается очередь.
Действительно, возле офиса УФМС стояло много машин, в которых были видны силуэты сидящих в них людей. Интересно, сколько дополнительных расходов в виде сожженного топлива они понесут, дожидаясь момента приема.
Тем, кому в этот день не повезет, придут сюда в следующий раз, приспосабливаясь к неудобному, на наш взгляд, графику работы организации: три дня в неделю прием здесь осуществляется с утра и до обеда, остальные – после обеда.
Видимо, здесь таких немало, потому что настроение у людей в очереди было настороженное и, можно сказать, в некотором смысле агрессивное.
— Вот вы лучше у начальства спросите, почему они не могут организовать нормальные условия для приема, чем нас терзать, — напустилась на нас одна из стоявших очередниц.
Там мы начальству мешать не стали, а здесь мы хотели бы заметить вот что. У нас сейчас много говорится об упрощении получения многих государственных и других услуг. Для этого открываются многофункциональные центры, во многих организациях организованы электронные очереди. Многие, видя существующие проблемы с наплывом людей, переходят даже на работу в выходные или ведут прием людей полный рабочий день. И мы к этому уже привыкли.
Но глядя на УФМС на улице Веры Андриановой, словно бы попадаешь на несколько десятилетий назад.
А ведь даже, несмотря на сегодняшние сложные экономические условия в стране, Калужская область по-прежнему остается привлекательной и для иностранных работников, и для переселенцев из бывших республик Советского Союза. В этих людях и область, и Калуга заинтересованы. Как-то нехорошо, что посещение миграционной службы отнимает у тех, кто хочет начать новую жизнь на калужской земле, много времени и нервов, становясь для них сильным и, к сожалению, неприятным впечатлением.
