Каким будет новый «Торговый квартал»? Интервью с маркетологом Ильей Валовым

Торговый квартал совместно с застройщиком «СолнцеГрад» запускают розыгрыш квартиры. Участников акции на пути к цели также ждут регулярные розыгрыши других ценных призов. На этом новости, связанные с калужским моллом не заканчиваются.

Развитием Торгового квартала теперь будет заниматься федеральная девелоперская компания – DARS Development. Компания существует с 2001 года, основана в Ульяновске. На сегодняшний день в портфеле компании более 240 тыс.кв.м коммерческой недвижимости в 5 регионах России. Свой бизнес компания выстраивает так, чтобы в торговом центре витала праздничная атмосфера, а люди получали удовольствие от шопинга.

О планах, смене целевой аудитории и других переменах мы поговорили с Ильей Валовым, заместителем директора по маркетингу компании DARS Development.

Торговый квартал теперь находится в управлении компании DARS Development. Изменится ли его концепция?

Один из приоритетов на ближайшее время - усиление развлекательной составляющей ТРЦ и привлечение новых магазинов, которые еще не были представлены на территории Калуги. Появятся федеральные крупные сети, долгожданный кинотеатр, ТЦ станет крупнейшим в регионе, расширится линейка брендов. «Торговый квартал» будет радовать посетителей крупными акциями и мероприятиями.

Мы медленно, но верно продвигаемся к тому, чтобы он получил новую жизнь и, возможно, новое имя. Мы регулярно проводим маркетинговые исследования. Эти данные позволяют нам выявить минусы, плюсы, возможные пути развития и потребности объекта. В новом Торговом квартале мы внедрим наши стандарты управления объектами.

У вас изменилась фокусировка на клиенте, раньше это был «лакшери» сегмент, сейчас ТРЦ уходит в средний класс. Это так?

Да, мы считаем, что наша основная целевая аудитория – это семьи с детьми разных возрастов. Те, кто хотят отдыхать, покупать и дарить себе и своим детям приятное времяпровождение: шопинг и развлечения. Наша задача – обеспечить все это.

Почему вы решили подарить калужанам этот формат? Инвестировать именно в «Торговый квартал» и провести с «СолнцеГрадом» акцию по розыгрышу квартиры?

Мы приняли решение провести большую акцию с грандиозным розыгрышем. В течение всего года мы разыграем тысячу подарков. Это будут ежемесячные классные призы от «Торгового квартала», а кульминацией станет розыгрыш квартиры. Все это – благородная миссия. Мы никого ни к чему не принуждаем, а даем шанс испытать удачу, отдыхая с семьей.

Вы упомянули о большом проекте – кинотеатре. Когда его ждать?

Я знаю, что многие до нас обещали открытие кинотеатра, новых магазинов, называли даты… Политика нашей компании другая, она не позволяет пустословить. Мы объявим дату, когда «подпишем кровью» все документы и станем уверены в ней на тысячу процентов. Тоже самое касается «звездных» гостей. В другом городе в нашем ТЦ скоро выступят «Градусы». У Калуги все это впереди.

Будете делать акцент на российские торговые бренды или зарубежные?

Мы хотим увидеть и увидим здесь и известные международные, и отечественные бренды. Тех, кто представляет модную одежду по доступным ценам. Это соотношение важно для нашего потребителя. Мы не делим марки на категории «российский» и «зарубежные», а исходим из интересов и выгоды нашего покупателя.

У «Пятерочки» и «Магнита» есть собственные бренды, планируете ли вы запуск бренда одежды «Торгового квартала»?

Сейчас модна коллаборация с российскими дизайнерами. Я не исключаю появления большого шоурума. Там могут быть представлены эксклюзивные капсульные коллекции российских дизайнеров, которые не найти в магазинах массмаркета. Такая идея есть, инициатором ее воплощения будет управляющая компания «Торгового квартала».

Какая ваша любимая точка в «Торговом квартале»?

Мне нравится, когда местные индивидуальные предприниматели обстоятельно подходят к своему делу. Результат такого отношения всегда заметен. Магазин «Сорока» — один из тех, кто приятно меня удивил оформлением и наполнением. У них есть своя концепция, чувствуется, что люди чувствуют ответственность за качество продукции и настроение покупателя.

Предусмотрены ли в новой концепции «Торгового квартала» благотворительные форматы мероприятий?

Мы поддерживаем благотворительность, будем инициировать и проводить такие мероприятия. Но стоит сделать одно замечание. Из-за того, что в стране появился особый тренд на блеготворительность, появилось много недобропорядочных людей. Они используют крупный бизнес с целью наживы. Это те благотворительный фонды, которые не

отчитываются о своих налогах, не подают декларации о том куда их деньги были переведены. Мы будем проверять фонды, которые к нам обратятся, мы за честное сотрудничество.

Планируете ли вы экспансию заграницу?

Мы не ставим ограничений. Уже сейчас наша компания входит в ТОП-50 девелоперов России. Раньше это было миссией, теперь — это состоявшийся факт, мы стремимся войти в «Топ международных крупнейших компаний».

Среди пяти ваших ТЦ, какое место занимает калужский «Торговый квартал»?

Каждый наш торговый центр уникален. Их сходство в том, что они – крупнейшие в своих городах. Наша задача – делать их еще и лидерами. Между лучшим и любимым торговым центром — есть разница. Лучший ты посещаешь по необходимости, а любимый – за то, что он такой есть. Мы хотим, чтобы «Торговый квартал» был не только крупнейшим, но и заслуженно лучшим, любимым одновременно. «Торговому кварталу» не хватает совсем немного, чтобы полностью закрыть потребности посетителя. Уже сейчас под одной крышей собраны лидеры российского и международного ритейла, есть большой фудкорт, гипермаркет. Самое приятное, что это – только начало.

Следующий розыгрыш призов состоится 8 июля, наших посетителей ждет много сюрпризов, а мы ждем калужан в "Торговом квартале".