Без облака данных не бывает: «Ростелеком» про новые технологии
«Ростелеком» давно вышел за пределы городской связи и домашних телефонов. Каждый год телекоммуникационная компания расширяет сферу услуг: появился Wi-Fi с авторизацией, интерактивное телевидение, видеонаблюдение, домофоны, мобильная связь, облачные услуги.
19 декабря «Ростелеком» устроил пресс-тур для калужских журналистов, чтобы показать, как меняется жизнь людей и бизнеса с новыми технологиями.
Путешествие началось с городского парка, построенного на месте старого рынка. Как Площадь Победы, улицу Кирова, Сквер Мира, так и новый парк покрывает бесплатная Wi-Fi-сеть «Ростелекома» и установлена система видеонаблюдения. Парк небольшой, и потому пяти камер хватает, чтобы охватить каждый уголок. система отслеживает движение, звук и управляется через WEB-интерфейс.
Видеозаписи могут храниться с разной глубиной – семь, четырнадцать или тридцать дней, в зависимости от желания заказчика. Изображение с видеокамеры можно смотреть из любой точки мира, выгружать архивом или следить за уведомлениями о движении в кадре, которые приходят на e-mail. Такая услуга популярна в рамках программы «Безопасный город» и для малого и среднего бизнеса.
Менеджер «Ростелекома» подключается к бесплатной Wi-Fi сети, выводит на экран планшета видео с одной из камер. И действительно, вот они мы – все перед ней стоим.
Следующий пункт тура – фитнес-клуб MixSport. В спортивном комплексе установлено телевидение от «Ростелекома», специально для посетителей, которые отдыхают между подходами в упражнениях, бегут третий километр на беговой дорожке или ожидают на ресепшене. Интерактивное телевидение от «Ростелекома» сильно отличается от аналогового, спутникового и кабельного. Оно управляется. Например, заказчик может создать отдельный канал, на котором будет транслироваться реклама или другие ролики. Оборудование для подключения такого ТВ можно взять в аренду или выкупить – как удобнее клиенту.
Кроме того, в фитнес-клубе установлено пять точек раздачи Wi-Fi. Сеть покрывает весь споркомплекс от раздевалок до бани и хамама.
31 июля 2015 года постановлением Правительства РФ запрещено анонимное использование публичных Wi-Fi сетей. «Ростелеком», соблюдая закон, предлагает пользователям возможность авторизоваться через портал Госуслуг, по SMS или звонку.
Дальше мы отправляемся на новый рынок. Для посетителей здесь также работает бесплатный Wi-Fi.
«Это очень важно для нашего рынка. Мы живем в то время, когда люди активно пользуются электронными гаджетами. У нас удобно выходить в сеть и делать это можно бесплатно. Тем более мы стараемся популяризировать рынок среди населения до 30 лет», – говорит Алексей, коммерческий директор нового Центрального рынка.
В личном кабинете администратора сети Wi-Fi есть все необходимые функции управления: можно разместить свою рекламу на странице авторизации, настроить переадресацию, вести статистику сессий, проверить работу сети.
Дальше отправляемся в Клинику Фомина. Здесь работает услуга виртуальной ATС, которая организовывает работу колл-центра. С её помощью звонки распределяются по филиалам и телефонным линиям компании, чтобы не перегружать сеть.
У услуги есть личный кабинет, через который можно посмотреть статистику звонков, число рабочих операторов, настроить функцию звонков по спискам для тех, кто занимается продажами.
Все звонки записываются, и, при необходимости, администратор может их прослушать. Преимущество такой услуги, по сравнению с обычной телефонией – управляемость, быстрое регулирование числом операторов в зависимости от загруженности сети. Для администрирования не требуется специальных навыков.
Конечный пункт тура – Four Points By Sheraton Kaluga.
Один из лучших отелей города пользуется сразу пятью услугами компании «Ростелеком»: 50 номеров городской связи, международная связь, два канала интернета по оптическим линиям, облачный сервис и SMS идентификация входа в интернет для посетителей.
У бренда Four Points, есть три обязательные маркетинговые характеристики, в которые входит бесплатный интернет с минимальной скоростью – 8 Мбит/с. Благодаря «Ростелекому» этот показатель выше – 10 Мбит/с.
«Как это диктуется индустрией, мы работаем в режиме «24/7». Все сервисы доступны также круглосуточно, в том числе – телекоммуникационные. И для нас важно, что поставщики услуг могли оказать поддержку в любое время. Например, недавно произошел сбой на нашей сети Wi-Fi. В субботу. Ночью. Это не помешало сотрудникам «Ростелекома» быстро приехать и устранить проблему. Кроме того, мы – деловой отель и потому на наших площадях проходит много бизнес-мероприятий. И всё чаще их организаторы требуют наличия высокоскоростных каналов связи, например, для видеотрансляций. Это тоже оперативно организуется по запросу. Так «Ростелеком» помогает нам быть успешным в гостиничном бизнесе», – рассказывает Елена Заплетина, генеральная управляющая Four Points By Sheraton Kaluga.
