Новый Сбер — бренд вселенной сервисов

Миссия компании неизменна: давать людям уверенность и надежность, делать их жизнь лучше, помогать реализовывать стремления и мечты.

Сегодняшний Сбер — целая вселенная сервисов для жизни человека и бизнеса, которая способствует воплощению миссии

Если вчера Сбер был только банком, то сегодня он становимся помощником для решения всех насущных задач на каждый день. Поэтому общеизвестный слоган — «Сбер. Всегда рядом!» — актуален как никогда.

Зачем нужны изменения? Чтобы оставаться близким и полезным, недостаточно реагировать на уже существующие потребности человека. Важно приходить туда, где возникают новые. Чтобы неочевидное сегодня стало повседневной привычкой завтра, Сбер идёт в новые индустрии, делает их удобнее, привычнее и доступнее, борется за комфорт каждого человека, успех каждого бизнеса клиента. Поэтому одной из основ нового позиционирования стала фраза: «Сбер. Для жизни».

Для новой роли в жизни человека — нужен новый бренд. Им становится Сбер.

Бренд Сбер претерпел существенную эволюцию. Представленный зонтичный бренд экосистемы ранее был успешно применен в таких сервисах, как СберМаркет, СберКлауд, СберАвто, СберЗдоровье, СберЛогистика, СберФуд, и был тепло встречен клиентами.

Таким образом, почти все услуги, предоставляемые экосистемой Сбербанка, объединились под единым узнаваемым зонтичным брендом — Сбер.

Логотип нового бренда отражает преемственность с предыдущем фирменным стилем. Теперь два основных элемента (незамкнутый круг и фирменная галочка) воплощают идею новых возможностей: галочка символизирует локатор — процесс поиска и создания нового, и часы — экономию времени и наполнение его содержанием. Вместе с тем, логотип воспринимается как символ подтверждения и выполнения задачи — узнаваемый в цифровом мире знак — «Сделано» («done»). Градиентный переход цвета транслирует идею разнообразия предложений экосистемы.

Процесс разработки нового бренда и фирменного стиля был осуществлен в 2017-2018 годах, когда Сбербанк взял курс на формирование экосистемы и возникла необходимость отразить происходящие изменения.

Работа велась в партнерстве с международным брендинговым агентством Landor&Fitch при активном участии таких российских дизайн-студий, как «Щука», «Паратайп», Superdesigners, Media. Work и др.

Расходы на внедрение нового бренда будут осуществляться в течение нескольких лет. Никаких радикальных инвестиций на эти цели не планируется: изначально поменяются все цифровые и электронные каналы и интернет сайты, банкоматы будут заменены по мере их износа, вывески на отделениях будут заменяться в течение нескольких лет, текущие пластиковые карты будут действовать у клиентов до срока их окончания, что также не повлечет дополнительных затрат. Офисная полиграфия и материалы будут так же меняться на новые по мере необходимости.

Даже реклама будет максимально сфокусирована на продвижении новых и существующих продуктов и сервисов. Из существенных инвестиций — только замена крышных конструкций на ключевых офисах в крупных городах. Дополнительные расходы, помимо обычной деятельности на внедрение нового бренда, оцениваются в сумму около 2.5 млрд. рублей в течение 5-6 лет.