Калужан бесплатно научат дизайн-мышлению в бизнесе
В два потока, 26-27 сентября и 28-29 сентября, в Калуге пройдет двухдневный очный интенсив «Дизайн-мышление в бизнесе». Его организатором выступит Агентство развития бизнеса. В офисе агентства на Театральной улице, 38а мероприятие и будет проходить с 9:30 до 18:00.
Интенсив будет полезен самозанятым, которые готовы попробовать новый подход к своей деятельности.
«Идея семинара родилась на основе запроса от калужских предпринимателей, которым была бы полезна программа, развивающая творческое мышление в бизнесе»,
— рассказывает специалист отдела агентства по поддержке предпринимателей Дмитрий Шокарев.
Спикеров на интенсиве будет четыре — эксперт в обучении взрослых, управлении персоналом и публичных выступлениях Светлана Воропаева, дипломированный психолог и педагогический дизайнер Наталья Харитон, эксперт по стратегическом развитию, бережливому производству и проектному управлению Ольга Офицерова и преподаватель Президентской программы подготовки управленческих кадров, автор и тренер программ, аккредитованных Минэкономразвития, Анна Киреева.
Чтобы выяснить, зачем калужанам идти на интенсив, редакция «Калуги 24» пообщалась с Анной Киреевой.
Расскажите о сути метода «дизайн-мышления»?
«Дизайн-мышление — это пошаговый алгоритм, пройдя который можно решить многие вопросы бизнеса, связанные с человеческим фактором. Он состоит из следующих этапов: подготовка, эмпатия, фокусировка на решаемой проблеме, генерация идей, выбор идей, прототипирование, тестирование. Можно использовать в создании товара или услуги, продажах, маркетинге, улучшении клиентского сервиса. Для того, чтобы у нас покупали, мы должны понимать, что нужно людям, какую проблему людей мы решаем, почему они выберут именно нас и понесут нам деньги. Мы учимся смотреть на свое дело глазами нашего клиента, понимать его потребности, ценности, задачи, проблемы, и предлагать то, что ему нужно. В процессе дизайн мышления мы используем такие инструменты, как портрет клиента, интервью, наблюдение, метод Мокасин. Мы включаем поочередно творческое и аналитическое мышление, выходим за рамки стереотипов и ищем свое конкурентное преимущество»
В чем преимущества этого метода? Могли бы вы привести пример, показывающий как на практике работает метод «дизайн-мышления»?
«Преимущества этого метода именно в клиентоориентированности, в снижении затрат на поиск и реализацию бизнес идей, снижение риска предлагать то, что никому не будет нужно. Есть три критерия успешности бизнес идеи: она нужна людям, у нас есть ресурсы / возможности это им предложить и мы можем на этом зарабатывать. Вот именно это и помогает сделать дизайн мышление.
Примеры: Как сделать так, чтобы дети хотели учиться у репетитора? Какие занятия будут интересны подросткам? Как создать коллекцию одежды для женщин больших размеров? Как предложить дизайн интерьера, оптимальный для конкретной семьи?»
К чему должны быть готовы те, кто придет на семинар? Нужно, скажем, составить карту своего бизнеса — указать слабые/сильные стороны. Или что?
«Участники должны быть готовы к практике — мы будем разбирать их примеры, заниматься генерацией идей, тестировать их друг на друге, строить бизнес-модель на основе этих идей, проверять идеи на перспективность
Какие инструменты мы изучим: карту эмпатии, построение портрета клиента, построение пути клиента, построение воронки продаж, методы проведения интервью и генерации идей, методы оценки идей — Диаграмма Венна, расширенный SWOT — анализ, низкобюджетные методы тестирования продукта на рынке, построение бизнес-модели самозанятого»
Одна из тенденций в рекламе семинаров. Немного иронии. «Только практика и никакой «воды». Что получат участники семинара в виде знаний/навыков?
«Мы будем развеивать иллюзии, анализировать и систематизировать. Каждый участник выйдет с планом действий по развитию своего дела»
Образовательный интенсив состоится при поддержке консалтингового агентства Аксель+, помогающего корпорациям и государственным организациям развивать предпринимательство в России. С 2014 года это агентство организовывает специальные программы, направленные на ускорение роста бизнес-проектов и работает с ведущими экспертами.
Участие в интенсиве 一 бесплатное, но требуется регистрация. По его окончании все участники получат сертификат. Ознакомиться с полной программой мероприятия и зарегистрироваться можно здесь.
