«Пятёрочка» внедрила систему уведомлений об окончании срока годности продуктов

Торговая сеть «Пятёрочка» внедрила в своё мобильное приложение новый сервис, автоматически отслеживающий сроки годности купленных товаров и напоминающий покупателям о необходимости их своевременного использования. О запуске инструмента сообщили в пресс-службе компании.

Работа сервиса привязана к оплате покупок с картой лояльности «Х5 Клуб»: во время транзакции система автоматически считывает данные из цифрового кода маркировки «Честный знак», включая наименование продукта, дату его изготовления и срок годности.

По словам директора по стратегическому маркетингу «Пятёрочки» Андрея Егорова, решение призвано поддержать осознанное потребление, содействуя сохранению здоровья покупателей и снижению объёмов пищевых отходов. Он подчеркнул, что это не просто напоминание, а новый уровень отношений, где магазин по‑настоящему заботится о клиенте.

Система адаптирует сроки уведомлений под разные категории товаров: для молочной продукции напоминание приходит за трое суток до окончания срока годности, а для детского питания — за пять дней. В день покупки клиент получает в приложении push‑уведомление, например с рекомендацией употребить йогурт до конкретной даты, сообщает ТАСС.

В компании отметили, что сервис не требует от пользователей дополнительных действий: не нужно вручную вносить купленные товары, загружать фотографии чеков или самостоятельно отслеживать сроки хранения продуктов.

Заместитель генерального директора ЦРПТ Реваз Юсупов добавил, что данные маркировки открывают ритейлерам возможности для развития сервисов, ориентированных на безопасность товаров и своевременное информирование покупателей.

Запуск проходит поэтапно, а в дальнейшем функционал планируется распространить на торговые сети «Перекрёсток» и «Чижик».