На водителей маршруток можно будет пожаловаться по телефону 112

Центральная диспетчерская служба, которая с помощью системы ГЛОНАСС ведет мониторинг движения городского общественного транспорта, информирует пассажиров об изменениях в расписании и принимает жалобы на перевозчиков, будет подключена к «Системе 112». Переговоры об этом сейчас ведутся, сообщил 22 декабря на заседания межведомственного координационного совета по защите прав потребителей при областном правительстве первый заместитель городского головы Калуги Андрей Лыпарев.

«Данная диспетчерская служба достаточно хорошо себя зарекомендовала в том плане, что принимает поток жалоб на себя», - сказал он.

Несмотря на то, что Центральная диспетчерская служба заработала только в конце мая, она уже приняла около 400 жалоб. Еще 367 жалоб в письменном виде поступило в городскую управу. Это только те жалобы, которые признаны обоснованными, уточнил Андрей Лыпарев.

Жалуются и на «непристойный вид» маршруток, и на хамство водителей. Одному водителю хамство стоило работы в прошлом году, еще двоих уволили в этом. Все трое, кстати, работали на маршруте №4. Но основной поток - это жалобы на несоблюдение маршрутками и троллейбусами графика движения и невозможность добраться до центра города в часы пик из отдаленных микрорайонов.