Аэропорт проинструктировал пассажиров отмененных из-за военной спецоперации рейсов

Пассажирам, которые не смогут улететь из Калуги в Краснодар, Ростов-на-Дону и Симферополь, можно либо изменить дату вылета, либо вернуть потраченные на билет деньги. Об этом сообщает калужский аэропорт.

Все три направления, которые пришлось закрыть 24 февраля после начала военной спецоперации на Украине, обслуживаются авиакомпанией «Азимут». Пассажирам отмененных рейсов ею в четверг были разосланы письма-инструкции. Чтобы поменять билет, они должны отправить ответное письмо, указав желаемую дату перелета, номера билета и бронирования и свою фамилию. Новая маршрутная квитанция должна поступить на электронную почту:

«Важно! Вынужденный обмен возможен при наличии на дату обращения в авиакомпанию мест на рейсе в том же классе и по тарифу, указанному в авиабилете пассажира»,

— отмечает авиакомпания.

Для того, чтобы вернуть деньги за билет, пассажиры должны обратиться по месту его оформления. Если он был заказан на сайте перевозчика, необходимо войти в личный кабинет, указав номер бронирования и фамилию, и оставить запрос на вынужденный возврат.

Напомним, всего 24 февраля были закрыты 11 аэропортов страны. Самолеты они не будут принимать до 2 марта.