Обращения калужан попадают в электронную базу данных

За шесть месяцев с начала 2018 года в электронной базе данных «Городская среда 2.0» зарегистрировали 926 проблемных вопросов. Об этом сообщил 9 июля на планерке в городской управе заместитель городского головы — начальник управления делами городского головы Юрий Моисеев.

Как сообщили в пресс-службе городской управы, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года рост числа зафиксированных обращений составил 17%. По словам Юрия Моисеева, чаще всего калужане обращаются по поводу санитарного состояния площадок ТБО, зеленых зон (320), сосулек и наледи (134), аварийных деревьев (50), открытых колодцев (48). За первое полугодие 2018 года из 926 поручений были полностью исполнены 877, или 95%. Остальные будут выполнены в августе — сентябре. Это вопросы ремонта улично-дорожной сети и благоустройства, а также устранения разрытий.

Вопросы по уборке мусора и окоса травы горожане могут направлять в отдел по работе с обращениями граждан управления делами городского головы по электронной почте rogachevans@kaluga-gov.ru. К обращению следует приложить фото, указать точный адрес и при желании свой номер телефона.

По мнению Юрия Моисеева, база данных «Городская среда 2.0» является инструментом оперативного реагирования на возникающие проблемы и их решения, минимизируя потенциальную критику жителей.

— Это механизм для активных жителей Калуги, позволяющий им непосредственно сообщать о проблемных местах для дальнейшего устранения проблем муниципалитетом, — считает первый заместитель Городского Головы — начальник управления городского хозяйства Алексей Волков. — Таким образом, мы хотим получить дополнительную объективную информацию с мест и оперативно реагировать на замечания, которые будут появляться на территориях.