Калужанка Ольга Хохлова получила медпомощь, позвонив на телефонную линию 122
Осенью 2020 года в России заработал единый телефонный номер 122, позвонив по которому заболевшие коронавирусом люди смогут вызвать врача на дом или скорую помощь. В январе колл-центр был интегрирован с калужским телемедицинским центром, созданным для оказания медицинской помощи дистанционно. Многие калужане уже воспользовались такой возможностью. В том числе — сотрудница hr-отдела автомобильной компании Ольга Хохлова.
«Почувствовав первые признаки недомогания, я не придала им значения, все-таки зима, холод, слякоть... Не хотелось думать, что это ковид, симптомы были скорее похожи на ОРВИ. Да и прививку я сделала, антиковидные меры соблюдаю. Пусть не всегда исправно, но соблюдаю. Тем не менее, решила не подвергать риску семью и коллег и самоизолироваться дома — благо работа позволяет выполнять задачи и на удаленке. Позвонила по номеру 122. Пока ждала своей очереди, успела выпить две кружки чая с лимоном, чуть не сделала медальон из чеснока, прошло минут 15. Но тут мне ответили, подробно расспросили о симптомах и сказали, что моя заявка передана в больницу. Спустя час мне перезвонил доктор, ему пришлось еще раз рассказывать, где и что у меня болит, как проявляется недомогание. На дом врач не пришел, просто прописал лечение, видимо вот она — телемедицина. Сказал, что при появлении коронавирусных симптомов нужно будет позвонить и оповестить. Но симптомов, к счастью, так и не появилось.
Полторы недели, пока я была на больничном, доктор звонил и справлялся о здоровье, корректировал лечение и советовал витаминки. После выздоровления мне нужно было самой топать в поликлинику — закрывать больничный, на эту миссию я выделила 3 часа, но управилась за полтора. Слышала, сейчас больничные электронные, мне с этим не повезло, переживала, что за это время снова что-то подхвачу, но обошлось. Коллега рассказывала о своем опыте вызова врача через телеграм-бота минздрава. Ей волонтеры на следующий день принесли домашний ПЦР-тест, так как у нее симптомы были ковидные. У нее и правда оказался коронавирус. Лечилась она больше трех недель и корила себя за то, что вовремя не сделала прививку. В общем, из двух очередей — телефонной и в поликлинике — за больничным, мне понравилась первая, ее рекомендую всем калужанам», — рассказала она.
