Каждый второй бизнес-клиент в Калужской области использует дополнительные телеком-сервисы

Сегодня телеком-сервисы предоставляют предпринимателям большие возможности для сокращения текущих расходов, что особенно актуально в кризисный период в экономике. Так по данным компании МТС с начала 2015 года подключение бизнес-сервисов МТС выросло вдвое, и сегодня каждый второй b2b-клиент использует дополнительные телеком-сервисы оператора.

По итогам третьего квартала текущего года самыми популярным стали «контактные» сервисы МТС, общий спрос на которые вырос в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом максимальный рост спроса пришелся на услугу «Автосекретарь» ─ количество подключений увеличилось в три раза. Внедрение этого сервиса позволяет компаниями эффективно обрабатывать большое число входящих вызовов, увеличивая число дозвонившихся до офиса, что в конечном итоге повышает уровень обслуживания клиентов. Кроме того, вдвое возросла популярность сервисов «Бесплатный вызов 8-800» и «МТС-Коммуникатор».

«Помимо традиционных услуг, таких как сотовая связь и SMS, МТС предоставляет компаниям дополнительные телеком-услуги для ведения бизнеса, от сервисов для обработки входящих звонков до сервисов для контроля транспорта и сотрудников. Их применение позволяет нашим клиентам оптимизировать расходы на ведение бизнеса без ущерба его эффективности. Кроме того, активное развитие мобильных сетей МТС в области стимулирует все больше наших клиентов управлять своим бизнесом посредством мобильного интернета ─ в 2015 году они сгенерировали два с половиной раза трафика больше, чем в прошлом году», ─ отметил директор МТС в Калужской области Игорь Марьясов.

Рейтинг самых подключаемых телеком-сервисов для корпоративных клиентов возглавил «Бесплатный вызов 8-800» ─ 60 процентов всех подключений. На втором месте ─ «Мобильные сотрудники», 20 процентов, замыкает ТОП-3 ─ «МТС-Коммуникатор» (10 процентов). Далее следуют «Корпоративная сеть VPN» и «Автосекретарь» ─ по 5 процентов соответственно.