Tele2 становится ближе к абонентам
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел итоги развития сети дистрибуции за первое полугодие 2016 года. Общее число торговых точек, реализующих комплекты подключения к сети Tele2, в регионе составило более 1500.
Tele2 продолжает развитие сети дистрибуции в Калужской области, постоянно совершенствуя форматы обслуживания и открывая точки продаж в наиболее востребованных и удобных местах для жителей региона. Так, в первом полугодии 2016 года оператор открыл новые салоны связи, расположенные в Калуге по адресам: ул. Генерала Попова, д. 16; Грабцевское шоссе, д 59, гипермаркет «Лента», а также в городе Обнинске на ул. Аксенова, д. 17.
Основным каналом продаж Tele2 по-прежнему является собственная сеть, поэтому на фирменные салоны и модули приходится половина всех подключений абонентов к сети оператора. Монобрендовую розницу Tele2 отличает уникальный для телеком-отрасли формат супермаркета связи с концепцией самообслуживания. В салоне связи каждый покупатель может самостоятельно сформировать подходящий пакет услуг: подобрать номер, тарифный план и добавить к нему необходимые опции. Для предпринимателей в салонах связи Tele2 открыты специальные отделы для бизнеса, в которых можно получить консультацию или подключиться к тарифным планам, разработанным под конкретные задачи небольших компаний.
На данный момент в Калужской области работает 16 салонов и 24 модуля сотовой связи Tele2 в наиболее популярных местах и торговых центрах региона. В каждом центре обслуживания клиент имеет возможность подключиться к сети Tele2 и получить полную консультацию о тарифах и услугах, действующих предложениях и проектах.
Кроме того, оператор уделяет особое внимание эффективной работе онлайн-канала. Интернет-магазин Tele2 продолжает пользоваться спросом среди клиентов Tele2. В интернет-магазине покупатель может выбрать подходящий вариант по доступной цене из широкого пула в 1500 номеров. У абонентов есть возможность выбрать золотой или серебряный номер, а также самостоятельно сформировать собственный набор мобильных услуг. Обновление номерной базы на сайте проводится ежемесячно. Заказ SIM-карт через интернет-магазин Tele2 обрабатывается в течение минуты и доступен жителям всех крупных районных центров Калужской области.
Юлия Леванкова, коммерческий директор калужского филиала Tele2:
«Для эффективного развития сети дистрибуции мы уделяем большое внимание каждому аспекту: готовим квалифицированных консультантов для работы в фирменных салонах связи и центрах обслуживания, привлекаем к сотрудничеству новых партнеров, внедряем дополнительные каналы подключения и запускаем привлекательные для абонентов акции. Открытие новых торговых точек и качественное обслуживание – все это в комплексе делает наши услуги доступнее для абонентов. Поэтому одна из наших основных целей – создание максимально развитой и эффективной сети дистрибуции с использованием различных каналов продаж. Сегодня стартовые комплекты для подключения можно приобрести как в фирменной сети Tele2, так и у наших партнеров».
С полным списком салонов связи с указанием адресов и графика работы можно познакомиться на официальном сайте Tele2 в разделе «Поддержка».
