Сбербанк предложил клиентам записываться на посещение офиса через виртуального помощника

Сбербанк предложил услугу бронирования времени посещения офиса через виртуального помощника

«С начала сентября розничным клиентам доступна новая услуга — они могут записаться в офис Сбербанка с помощью наших виртуальных ассистентов», — заявил первый зампред правления кредитной организации Александр Ведяхин в кулуарах форума «Банки России — XXI век».

Чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо в мобильном приложении банка сказать виртуальному ассистенту: «Записаться в офис», и он предложит на выбор ближайшие отделения и удобное время визита, пояснил банкир.

Также банк запустил эксперимент по онлайн-бронированию времени посещения офиса для юрлиц.