Yandex.Metrika
Читай нас на Яндексе
11:38, 28 сентября 2021

Почта России рассказала предпринимателям Калуги и области о цифровых и логистических сервисах

70 лет Калужской области, Афиша, Бизнес 24, Власть 24, Голосование, Гуманитарная помощь, Демография, День народного единства, Истории, Калуга 24, Калуга 650, Калужане говорят, Калужские истории, Недвижимость, Новости, Общество, Ограничение движения, Река Ока, Специальный репортаж, Статистика, Статьи, Тарифы, Фотографии, Экономика, Экскурсии, Экспорт

Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами Галина Бродникова в своей презентации рассказала слушателям об услуге «Лёгкий возврат».

С услугой «Легкий возврат» онлайн-покупатель может бесплатно сдать интернет-заказ в почтовое отделение по упрощенной процедуре. Единственное условие: онлайн-магазин, где приобретаются товары, должен быть подключен к услуге Почты России «Легкий возврат».

Спикеры также обратили внимание слушателей на введение услуги выдача интернет-магазинов через почтоматы. «Развитие цифровых сервисов и автоматизация процесса работы — одни из ключевых направлений деятельности Почты России. А такие встречи помогают нам моментально получить обратную связь и напрямую поговорить с клиентом», — отметила руководитель направления по работе с ключевыми клиентами Галина Бродникова

После презентации все участники могли задать интересующие вопросы и озвучить проблемы, возникающие в процессе пользования услугами. В ходе беседы обсудили контрольные сроки доставки и ее преимущества, например, возможность доставки в труднодоступные регионы.