РАНХиГС Калуга

С хамством в ЖКХ в Калуге будут бороться записью телефонных разговоров

Телефонные разговоры сотрудников управляющих компаний с жильцами обслуживаемых ими домов  будут записываться. По крайней мере – разговоры  сотрудников муниципальной УК МЖД Московского округа Калуги, которая обслуживает около двухсот многоквартирных домов.

Телефон

Записывающие устройства в офисах этой компании начальник управления ЖКХ Андрей Лыпарев пообещал установить в ближайшее время. Это, по его мнению, позволит воспитать вежливость в сотрудниках компании и повысит оперативность принятия решений.

«Мы покажем пример жителям, что любая заявка принимается, она заносится также в электронный журнал, как в колл-центре ГЖИ (Государственной жилищной инспекции  Калужской области – прим.К24), что приведет также к оперативному решению вопроса», — сказал он 30 марта на планерке в городской управе.

Расскажите друзьям:
Загрузка...