В Калуге открылся Центр управления регионом

Собирать обращения и сообщения о проблемах, которые волнуют жителей Калужской области, в том числе — в соцсетях, теперь будет Центр управления регионом.

«Его задача — организация эффективной обратной связи органов власти с жителями региона. С его созданием людям будет проще „достучаться“ до власти, быстрее получить конкретный ответ на свой запрос, решить проблему. Концепция работы ЦУР: все знаем, быстро решаем, не допускаем, информируем. Открытие Центра — это первый этап. Проект будет развиваться»,

— рассказал на своей странице в соцсети «ВКонтакте» глава Калужской области Владислав Шапша, открывавший центр 27 августа вместе с заместителем министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Олегом Качановым.

Предполагается, что ЦУР не только повысит оперативность принятия решений, но и сделает работу органов власти более прозрачной.

«Писать и звонить еще куда-то не нужно. Задача ЦУР — настроить работу органов власти таким образом, чтобы сроки ответов сокращались, а их качество повышалось. ЦУР не решит в одночасье все накопившиеся проблемы, но точно позволит ничего не упустить. И еще одна важная задача — изменение процессов рассмотрения жалоб, исключение лишних этапов и сокращение сроков»,

— пояснил, на какой эффект рассчитывают областные власти, заместитель губернатора Дмитрий Разумовский.

Создать такие центры в регионах в начале этого года поручил Владимир Путин. Калужский центр стал первым официально открытым ЦУР после того как президент дал это поручение.