Социальный эксперимент: уйти из кафе не расплатившись
Привет! Наша рубрика «Социальный эксперимент» после Нового года ушла в загул. Но теперь она вернулась и готова показать вам свою очередную выходку. Если вы еще помните, в прошлый раз мы выясняли, даст ли кто-то закурить ребенку.
А сегодня мы попытаемся уйти из кафе не расплатившись.
Каждый из нас хоть раз забывал кошелек дома. И, слава богу, если обнаруживали вы это до того, как сели в маршрутку или такси. А если вы решили утолить голод в каком-нибудь кафе?
Выпив чашечку кофе с вкусным тортиком, вы просите счет и уверенной рукой тянетесь за кошельком. А его нет. Может вы забыли его дома, а может выронили по дороге. И что делать в такой ситуации?
Теперь мы знаем ответ. Для этого мы посетили два городских кафе, в которых разыграли подобную ситуацию.
Сначала мы отправились в «8 чашек». Наша героиня Лена села за столик, заказала ореховый капучино с какой-то там крошкой и тортик.
Кстати, хочу заметить, что официанта она ждала довольно долго. Мы, устроившись с камерой за соседним столиком, были обслужены быстрее. Хотя пришли чуть позже. Но это неважно.
Скромненько съев свой заказ, Лена попросила у миловидной официантки счет. Вышло где-то 350 рублей. Тут я почему-то начала нервничать. Как будто сама сейчас буду робко оправдываться перед персоналом. Артистично разыграв сцену судорожного поиска кошелька, наша героиня позвала официантку.
- Тут такая неловка ситуация. Я, похоже, кошелек забыла дома. Позвонила друзьям – никто не может сейчас помочь. Можно я деньги через несколько часов занесу? Просто живу далеко, пока доберусь... Заберу кошелек и сразу к вам.
Ответ официантки поразил. Она сразу же согласилась.
Официантка: Хорошо, я могу придержать счет. Но только если вы вернетесь.
К24: Да, само собой.
Официантка: Тогда просто найдите меня в зале.
Быстренько похватав свои вещи, Лена вышла на улицу. Мы тоже засобирались. Только, в отличие от нашей героини, расплатились.
Подождав минут 5-10, мы вернулись в кафе, наши нашу официантку Екатерину и раскрыли карты.
Объяснив ситуацию, рассыпаясь в благодарностях, мы спросили: «Почему вы так, на честном слове, отпустили человека, который не расплатился?» Тут Екатерина сказала едва шепотом: «Тише, тише!». Видимо, испугалась стоявшего за нашей спиной менеджера.
- За полгода работы это – первый такой случай. Отпустила я потому, что просто верю в добро. И верю людям.
Мы, конечно же, полностью оплатили заказ.
Спасибо вам, Екатерина из «8 чашек» за вашу доброту!
Следующим заведением, в которое мы решили отправиться, стала кофейня «Traveler's».
Там мы действовали по такой же схеме: Лена сидит одна, а мы рядышком, за соседним столиком. В практически пустом зале нам казалось, что мы выглядим предельно подозрительно. Но мы отыгрывали, как могли. Какими-то дурацкими репликами оправдывали щелчки затвора фотоаппарата и свои странные взгляды.
Здесь в героиню кофе и торт больше не полезли, поэтому она заказала коктейль. Романтично поглядывая в окно и попивая свой банановый что-то там, Лена готовилось вновь начать «мазаться» перед официанткой.
Счет на 159 рублей принесен, и официантка Марина уверенным шагом идет забирать деньги. Но не тут-то было...
- Прошу прощения, у меня тут такая ситуация: я забыла дома кошелек. Так что платить мне совершенно нечем. Можно я занесу деньги вечером? Просто живу далеко, к тому же сейчас надо на работу бежать.
Здесь официантка не взялась сама решать проблему, а решила обратиться к старшему «по званию».
- Подождите немного, я сейчас позову менеджера.
Спустя пару минут у столика появилась менеджер Кристина. Ей героиня тоже выложила свою душещипательную историю про забытый дома кошелек.
Менеджер: Вы можете оставить в залог паспорт или ценные вещи – сразу выпалил менеджер
К24: У меня нет с собой паспорта!
Менеджер: Тогда, например, мобильный телефон.
К24: Понимаете, я работаю с детьми. Поэтому постоянно должна быть на связи. Родители могут позвонить в любой момент.
Менеджер: Сумку?
К24: У меня там только кофта, книжка, косметичка и зарядное устройство.
Менеджер: Ну хоть что-то ценное у вас должно быть?
К24: Абсолютно ничего нет.
Менеджер: Ну, в таком случае мы вынуждены будем вызвать милицию.
Вот тут мы поняли, что дальше гнуть свою линию уже не стоит. У Лены в голове сразу же появился вариант решения вопроса.
- А давайте я вам оставлю сумку, хоть и без ценных вещей, и свой номер телефона. Вечером, часов в восемь (на тот момент на часах было 15:00), занесу.
Неуверенно и с неким подозрением, но менеджер всё-таки согласилась. Что странно, персонал для проверки даже не позвонил по указанному номеру. Поверили.
Мы, немного подождав, вышли вслед за Леной. Спустя несколько минут вернулись в кофейню.
К24: Здравствуйте еще раз. Информационный портал Kaluga24.TV. Мы проводим социальные эксперименты и сегодня вы стали нашей «жертвой».
Официантка: А я знала – с улыбкой начала Кристина. - Знала! Прям как чувствовала.
Мы расплатились по чеку, забрали вещи и поинтересовались, почему нашей героине дали уйти, и вообще как часто бывают такие прецеденты.
- Я работаю здесь полтора года. Такие случаи бывают крайне редко. Мы стараемся относиться с пониманием. Во всякое положение можно войти. Не заставлять же клиента сидеть здесь, пока кто-нибудь из знакомых не принесет деньги. Но отпустить без какого-либо залога тоже не можем. Это всё-таки деньги.
Спасибо персоналу кофейни «Traveler's» за понимание.
P.S. Мы напоминаем, что цель нашего проекта "Социальный эксперимент" - показать добрых людей. Людей, которые относятся к другим людям не зло и не формально, а по-человечески. Людей, которые готовы, как говорится, "входить в положение".
И нам очень приятно, что такие герои встречаются в каждом выпуске нашего проекта!
